Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: [data]

1. Venditore

Il sito FacileUfficio è gestito da [Ragione sociale], con sede legale in [indirizzo completo], Partita IVA [00000000000], iscritta al Registro delle Imprese di [città] con numero REA [numero]. PEC [pec], email [email].

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito a consumatori e a clienti professionali. Ai consumatori si applicano inoltre le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su eventuali clausole meno favorevoli.

3. Prodotti

FacileUfficio commercializza prodotti originali di marchi terzi, acquistati presso outlet, liquidazioni e attività in chiusura. FacileUfficio è un rivenditore indipendente e non è affiliato ai produttori. Tutti gli articoli sono nuovi e nell'imballo originale. Ciascuna scheda prodotto riporta le caratteristiche principali e il codice EAN.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e nel riepilogo dell'ordine prima della conferma. La percentuale di sconto eventualmente indicata è calcolata rispetto al prezzo di vendita consigliato dal produttore per il medesimo modello.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso al ricevimento, da parte del Cliente, dell'email di conferma dell'ordine. Con l'invio dell'ordine il Cliente assume l'obbligo di pagamento. Qualora un prodotto risulti non disponibile dopo l'ordine, FacileUfficio ne dà tempestiva comunicazione e provvede al rimborso entro 14 giorni.

6. Pagamento

Sono accettati i metodi indicati nella pagina Metodi di pagamento. I pagamenti con carta sono elaborati da Shopify Payments; FacileUfficio non conserva i dati delle carte di pagamento.

7. Consegna

Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nella Politica di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

8. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. FacileUfficio estende tale termine a 30 giorni. Modalità, costi e tempi di rimborso sono descritti nella Politica di reso; la richiesta può essere inviata tramite la pagina Avvia un reso. I resi sono gestiti esclusivamente tramite i corrieri DHL e BRT.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le eventuali garanzie del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.

10. Clienti professionali

Agli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali non si applicano il diritto di recesso e la garanzia previsti dal Codice del Consumo. Si applica la garanzia per vizi prevista dal Codice Civile, salvo diversi accordi scritti.

11. Dati personali

I dati personali sono trattati secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.