Avvia un reso

Il reso è gratuito entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti danneggiati durante il trasporto vanno segnalati entro 14 giorni. Compili il modulo qui sotto: FacileUfficio conferma via email la presa in carico della richiesta e invia l'etichetta di reso prepagata DHL o BRT.

Le condizioni complete sono descritte nella Politica di reso.

1

Dati di contatto

Useremo questi recapiti per inviarle l'etichetta di reso e gli aggiornamenti sulla pratica.

Preferibilmente la stessa usata per l'ordine.

Serve al corriere per concordare il ritiro.

2

Ordine e richiesta

Il numero d'ordine si trova nell'email di conferma dell'acquisto (ad esempio #1024).

Lo trova nell'email di spedizione.

0 / 2000

Fotografie (facoltative)

Può inviarci fino a 5 fotografie del prodotto e, in caso di danno, dell'imballo.

Dopo l'invio del modulo riceverà un'email di conferma: per allegare le fotografie è sufficiente rispondere a quell'email.

3

Etichetta di reso

L'etichetta di reso è gratuita. I resi sono gestiti esclusivamente tramite DHL e BRT.

Corriere preferito

Faremo il possibile per rispettare la preferenza; in alcune zone il servizio è disponibile con un solo corriere.

Le scrivanie vengono ritirate esclusivamente a domicilio. Si consiglia di restituirle smontate e, ove possibile, nell'imballo originale.

Le condizioni complete sono descritte nella Politica di reso.